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Terminais IP Interface Celular Tarifador Web
O Dterm IP é um terminal digital que possui interface IP nativa, levando as empresas e órgãos públicos ao mundo da telefonia IP sem a perda das funcionalidades de um PABX. O aparelho está disponível em vários modelos, permitindo a configuração da plataforma de telefonia de acordo com as necessidades do cliente, e podendo ser ajustado de acordo com o crescimento do seu uso.
Projetados visando a ergonomia e a funcionalidade, o equipamento oferece visor com ângulo ajustável e interface direta para o head-set, caso seja usado em Contact Centers, além de suportar a conectividade da telefonia IP peer-to-peer, assim como a comutação tradicional TDM. As teclas de funções dedicadas possibilitam o acesso rápido à maioria das facilidades de telefone mais comuns, como teclas de função, rechamada, conferência, rediscagem, retenção, transferência, atendimento, speaker, microfone, diretório e mensagem. Todas essas funcionalidades tornam o Dterm IP a escolha ideal para ambientes de escritório, ou para usuários remotos conectados ao PABX por meio de uma rede IP gerenciada.

Dentro da evolução dos terminais telefônicos NEC, o DtermIP provê todas as funcionalidades do Dterm i num ambiente IP. Com o DtermIP o usuário ”entra” no mundo da telefonia IP, mantendo-se o ambiente de produtividade necessários aos seus negócios. Oferece menus interativos através de softkeys.

Dterm IP leva você ao mundo da telefonia IP, mantendo-se a todas as funcionalidades de um PABX. Possibilita configurar a sua plataforma de telefonia de acordo com a sua necessidade, e com vários modelos que se adaptam a necessidade de cada usuário, cresce junto com o crescimento da sua empresa.

Os terminais Dterm IP são projetados visando a ergonomia e funcionalidade. Oferece visor com ângulo ajustável, possui softkeys com menus permitindo ao usuário programar os seus terminais. O visor possui 3 linhas de 24 caracteres. Inclui ainda saída para fone de cabeça, montagem na parede e possui base com inclinação ajustável.

Outra característica do Dterm IP são os 4 softkeys localizados abaixo do visor de cada terminal. Os softkeys com menus permite ao usuário acesso confortável à várias facilidades do sistema. As funções de cada soft key variam de acordo com o estado da chamada automaticamente.

As teclas de funções dedicadas possibilitam o acesso rápido à maioria das facilidades dos telefones mais comuns. Estas teclas incluem: tecla de função, rechamada, conferencia, rediscagem, retenção, transferência, atendimento, speaker, microfone, diretório e mensagem.
Todos os DtermIP são uma escolha ideal para ambientes de escritório ou para usuários remotos conectados ao PABX através de uma rede IP gerenciada.

CARACTERÍSTICAS

- Teclas de linha/função de 8 ou 16 teclas.
- Visor informativo com inclinação ajustável de 3 linhas e 24 caracteres por linha.
- Interface de rede Ethernet de 10/100Mbps
- Switch de 2 portas incorporado para conexão com PC
- Algoritmo de áudio suportados: - G.729.a - 8 Kbps - G.723.1 - 5,3 ou 6,3 Kbps - G.711 - 64 Kbps
- Cancelamento de eco padrão G.165
- Suporte a QoS: IP Precedence, DiffServ e 802.1p/802.1q

INTERFACE CELULAR - NCI

O NCI (NEC Celular Interface) é uma solução de interface da central de PABX com os aparelhos celulares.
A sua aplicação é voltada para todas as empresas que possuem um PABX, empresas que queiram economizar os custos de ligações telefônicas para celulares, e ter mobilidade em grandes áreas.

BENEFÍCIOS

Propicia uma economia significativa nas ligações telefônicas para aparelhos celulares
Quando utilizado juntamente com os planos corporativos das operadoras, além de propiciar custo zero para as ligações a celulares de um mesmo grupo, economiza nas ligações para outras operadoras.
Em alguns casos a interface substitui os ramais Móveis (PHS).

FUNCIONALIDADE

O equipamento é acoplado na posição de tronco do PABX, reprogramando-o para a rota de menor custo.

TERMINAIS INASET
O Inaset é um terminal IP com tecnologia peer-to-peer, que viabiliza todas as funcionalidades do terminal digital. Ele oferece também funcionalidades como um navegador web para acesso direto à Internet, envio e recebimento de e-mails, agenda pessoal e corporativa, integração com smart card, indicador de mensagem de correio de voz, e uma série de aplicações customizadas.
Outra grande vantagem do Inaset é a possibilidade de customização de seu aplicativo, de acordo com as necessidades de cada cliente. Com uma interface de programação em Java e um kit de desenvolvimento, os usuários podem programar cada aparelho de acordo com as necessidades. Apresentado em duas versões diferentes, o aparelho tem como principais vantagens a facilidade de uso, a flexibilidade e o cabeamento único, permitindo o aumento da produtividade no trabalho e sendo ideal para empresas, hotéis, hospitais e órgãos públicos que necessitem de uma comunicação rápida e eficiente, com qualidade e garantia.

INASET

Terminal VoIP projetado para convergencia de voz e dados.
O visor colorido de 9,5 x 12 cm, provê uma infinidade de possibilidades visando o aumento de produtividade no seu desktop. O Inaset permite a customização do seu aplicativo de acordo com a necessidade de cada cliente. Com uma interface de programação em Java (TM), e um kit de desenvolvimento, os usuários podem programar cada Inaset de acordo com as suas necessidades.
Por exemplo, o Inaset na recepção do hotel pode ser customizado para mostrar informações de restaurantes locais e pontos turísticos. O Inaset em escolas pode ser utilizado para acesso a serviços de emergencia, previsão do tempo, etc. Como podemos ver, a flexibilidade de customização do Inaset pode ser aplicado para entender a necessidade de sua organização.

EXEMPLOS DE APLICAÇÕES

HOTEIS - Como Front Desk Terminal ou terminal para informações aos seus hóspedes.
CORPORAÇÕES - Recepção, Presidência, Diretoria, Salas de treinamento
HOSPITAIS - Recepção, Enfermaria
UNIVERSIDADES - GOVERNO

CARCTERÍSTICAS

- Telefone multifunção com acesso à internet e aplicações customizadas.
- Suporta JVM (Java Virtual Machine)
- Suporte a QoS
- Suporte à VLAN (Tagging e Priority Setting)
- Compressão de áudio
- Microfone e autofalantes embutidos
- Alimentação local e remota (PoE)
- Porta USB para conexão de mouse ou teclado
- Switch de 2 portas incorporado para conexão do PC

Softphone

O Softphone é um terminal IP baseado em software, que pode ser instalado em um PC ou em um notebook. O aparelho permite uma maior interatividade na comunicação, com recursos multimídia como videoconferência, além de compartilhamento e visualização simultânea de aplicativos Windows. Outra vantagem é que eles são multifuncionais, ou seja, eles têm um número de teclas bastante grandes, o que permite a colocação de diversas funcionalidades (teclas de atalho, teclas de acesso à linha tronco ou a ramais) nos aparelhos.

O Softphone, operando em um notebook conectado via Wi-Fi (Wireless LAN), permite que o funcionário tenha completa mobilidade dentro da empresa, portando seu notebook com acesso a voz, dados e Internet. Com isso, o ambiente de trabalho fica disponível em todos os lugares, e sem a necessidade de fios.

SOFTPHONE Dterm SP30

CARACTERÍSTICAS

Dterm® SP30 é um softphone que permite aos seus usuários tirar total vantagem da convergência de voz e dados seja no seu escritório ou fora dele. O Dterm SP30 combina a telefonia tradicional empresarial com a aplicação de dados de que o cliente exige.

Foi projetado para atender as necessidades do usuário, funcionando como um telefone principal, e um telefone secundário para usuários móveis, possibilitando a comunicação inter pessoal de um modo simples e rápido através da rede.

O Dterm SP30 transmite voz de alta qualidade através do mono fone USB. A discagem pode ser feita facilmente através da agenda incorporada. Pela integração com a plataforma Open Worx, o SP30 possibilita a integração com aplicativos compatíveis TAPI como o Outlook, para fazer e receber chamadas.

O Dterm SP30 permite 3 modos diferentes de operação:

- MODO MAXIMIZADO

Permite acesso a todo o conjunto de facilidades como compartilhamento de aplicativos, teclas de discagem abreviada, conferência, acesso à internet e várias outras facilidades através de um único click do mouse.

Tarifador WEB

O serviço auxilia as empresas no gerenciamento de tarifação telefônica e no acompanhamento de uma central PABX

A NEC do Brasil apresenta serviço de tarifação via WEB destinado a empresas e condomínios residenciais e empresariais que têm a necessidade de controlar o volume de ligações telefônicas e distribuir seus custos à cada centro de custo.

O serviço possibilita o gerenciamento de tarifação telefônica e do desempenho funcional de uma central PABX através do controle de consumo de cada linha ou ramal e do agrupamento de ramais por níveis hierárquicos.
O sistema também permite a geração de diversos relatórios sobre a utilização telefônica o que possibilita o acompanhamento dos gastos e implantação de medidas de controle de custos.

Por tratar-se de um sistema WEB, pode ser acessado de qualquer computador conectado à internet, mediante identificação de segurança, permitindo assim que as informações sejam acessadas de qualquer lugar e a qualquer momento. Dessa forma, pode-se acessar e controlar a conta telefônica pela internet. Outra opção é o recebimento dos relatórios de tarifação via e-mail, conforme freqüência desejada.

Um dos principais propósitos do sistema é a redução do custo de propriedade (TCO - Total Cost of Ownership). Esse serviço da NEC traz uma nova opção para as empresas e condomínios em adequar os recursos oferecidos por uma central PABX às suas reais necessidades sem grandes investimentos, conseguindo de fato reduzir despesas e gerenciar o uso da telefonia de forma otimizada.

Com o serviço de tarifação WEB da NEC, as empresas e condomínios terão a vantagem de terem as tarifas telefônicas constantemente atualizadas, sem custo adicional, e um relatório completo que demonstra as rotas de saídas pelas operadoras de telecomunicações.

Tarifador de Voz

O tarifador de voz é um sistema de tarifação telefônica que permite o gerenciamento dos custos associados as ligações telefônicas da empresa, através de relatórios e gráficos. Desta forma a empresa terá uma visão clara e precisa de seus gastos, possibilitando estratégias de otimização de suas chamadas de forma efetiva.

O tarifador de voz possibilita entre outras coisas:

- Análise dos custos das ligações por categoria de chamada DDD, DDI, celular
- Análise dos gastos por ramal, departamento, centro de custo, usuário
- Comparação entre operadoras visando utilizar o melhor plano para o perfil de utilização da empresa
- Customização a fim de espelhar a árvore hierárquica da empresa
- Armazenamento dos dados para futura consulta e auditoria
- Integração com aplicativos de gestão ou outros sistemas permitindo o lançamento dos custos de uma forma automática
- acesso WEB, possibilitando disponibilizar as informações de acordo com critérios bem definidos, para que cada funcionário possa ter seus dados de interesse.

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