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O
Dterm IP
é um terminal digital que possui interface IP nativa,
levando as empresas e órgãos públicos
ao mundo da telefonia IP sem a perda das funcionalidades
de um PABX. O aparelho está disponível em
vários modelos, permitindo a configuração
da plataforma de telefonia de acordo com as necessidades
do cliente, e podendo ser ajustado de acordo com o crescimento
do seu uso. |
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Projetados visando a ergonomia e a funcionalidade,
o equipamento oferece visor com ângulo ajustável
e interface direta para o head-set, caso seja usado em Contact
Centers, além de suportar a conectividade da telefonia
IP peer-to-peer, assim como a comutação tradicional
TDM. As teclas de funções dedicadas possibilitam
o acesso rápido à maioria das facilidades
de telefone mais comuns, como teclas de função,
rechamada, conferência, rediscagem, retenção,
transferência, atendimento, speaker, microfone, diretório
e mensagem. Todas essas funcionalidades tornam o Dterm IP
a escolha ideal para ambientes de escritório, ou
para usuários remotos conectados ao PABX por meio
de uma rede IP gerenciada.
Dentro
da evolução dos terminais telefônicos
NEC, o DtermIP provê todas as funcionalidades do Dterm
i num ambiente IP. Com o DtermIP o usuário ”entra”
no mundo da telefonia IP, mantendo-se o ambiente de produtividade
necessários aos seus negócios. Oferece menus
interativos através de softkeys.
Dterm
IP leva você ao mundo da telefonia IP, mantendo-se
a todas as funcionalidades de um PABX. Possibilita configurar
a sua plataforma de telefonia de acordo com a sua necessidade,
e com vários modelos que se adaptam a necessidade
de cada usuário, cresce junto com o crescimento da
sua empresa.
Os
terminais Dterm IP são projetados visando a ergonomia
e funcionalidade. Oferece visor com ângulo ajustável,
possui softkeys com menus permitindo ao usuário programar
os seus terminais. O visor possui 3 linhas de 24 caracteres.
Inclui ainda saída para fone de cabeça, montagem
na parede e possui base com inclinação ajustável.
Outra
característica do Dterm IP são os 4 softkeys
localizados abaixo do visor de cada terminal. Os softkeys
com menus permite ao usuário acesso confortável
à várias facilidades do sistema. As funções
de cada soft key variam de acordo com o estado da chamada
automaticamente.
As
teclas de funções dedicadas possibilitam o
acesso rápido à maioria das facilidades dos
telefones mais comuns. Estas teclas incluem: tecla de função,
rechamada, conferencia, rediscagem, retenção,
transferência, atendimento, speaker, microfone, diretório
e mensagem.
Todos
os DtermIP são uma escolha ideal para ambientes de
escritório ou para usuários remotos conectados
ao PABX através de uma rede IP gerenciada.
CARACTERÍSTICAS
-
Teclas de linha/função de 8 ou 16 teclas.
- Visor informativo com inclinação ajustável
de 3 linhas e 24 caracteres por linha.
- Interface de rede Ethernet de 10/100Mbps
- Switch de 2 portas incorporado para conexão com
PC
- Algoritmo de áudio suportados: - G.729.a - 8 Kbps
- G.723.1 - 5,3 ou 6,3 Kbps - G.711 - 64 Kbps
- Cancelamento de eco padrão G.165
- Suporte a QoS: IP Precedence, DiffServ e 802.1p/802.1q
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INTERFACE
CELULAR - NCI
O
NCI (NEC Celular Interface) é uma solução
de interface da central de PABX com os aparelhos celulares.
A sua aplicação é voltada para todas
as empresas que possuem um PABX, empresas que queiram economizar
os custos de ligações telefônicas para
celulares, e ter mobilidade em grandes áreas.
BENEFÍCIOS
Propicia
uma economia significativa nas ligações telefônicas
para aparelhos celulares
Quando utilizado juntamente com os planos corporativos das
operadoras, além de propiciar custo zero para as
ligações a celulares de um mesmo grupo, economiza
nas ligações para outras operadoras.
Em alguns casos a interface substitui os ramais Móveis
(PHS).
FUNCIONALIDADE
O
equipamento é acoplado na posição de
tronco do PABX, reprogramando-o para a rota de menor custo.
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TERMINAIS
INASET
O Inaset é um terminal IP com tecnologia peer-to-peer,
que viabiliza todas as funcionalidades do terminal digital.
Ele oferece também funcionalidades como um navegador
web para acesso direto à Internet, envio e recebimento
de e-mails, agenda pessoal e corporativa, integração
com smart card, indicador de mensagem de correio de voz,
e uma série de aplicações customizadas. |
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Outra grande vantagem do Inaset é
a possibilidade de customização de seu aplicativo,
de acordo com as necessidades de cada cliente. Com uma interface
de programação em Java e um kit de desenvolvimento,
os usuários podem programar cada aparelho de acordo
com as necessidades. Apresentado em duas versões
diferentes, o aparelho tem como principais vantagens a facilidade
de uso, a flexibilidade e o cabeamento único, permitindo
o aumento da produtividade no trabalho e sendo ideal para
empresas, hotéis, hospitais e órgãos
públicos que necessitem de uma comunicação
rápida e eficiente, com qualidade e garantia.
INASET
Terminal
VoIP projetado para convergencia de voz e dados.
O visor colorido de 9,5 x 12 cm, provê uma infinidade
de possibilidades visando o aumento de produtividade no
seu desktop. O Inaset permite a customização
do seu aplicativo de acordo com a necessidade de cada cliente.
Com uma interface de programação em Java (TM),
e um kit de desenvolvimento, os usuários podem programar
cada Inaset de acordo com as suas necessidades.
Por exemplo, o Inaset na recepção do hotel
pode ser customizado para mostrar informações
de restaurantes locais e pontos turísticos. O Inaset
em escolas pode ser utilizado para acesso a serviços
de emergencia, previsão do tempo, etc. Como podemos
ver, a flexibilidade de customização do Inaset
pode ser aplicado para entender a necessidade de sua organização.
EXEMPLOS DE APLICAÇÕES
HOTEIS
- Como Front Desk Terminal ou terminal para informações
aos seus hóspedes.
CORPORAÇÕES - Recepção, Presidência,
Diretoria, Salas de treinamento
HOSPITAIS - Recepção, Enfermaria
UNIVERSIDADES - GOVERNO
CARCTERÍSTICAS
-
Telefone multifunção com acesso à internet
e aplicações customizadas.
- Suporta JVM (Java Virtual Machine)
- Suporte a QoS
- Suporte à VLAN (Tagging e Priority Setting)
- Compressão de áudio
- Microfone e autofalantes embutidos
- Alimentação local e remota (PoE)
- Porta USB para conexão de mouse ou teclado
- Switch de 2 portas incorporado para conexão do
PC
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Softphone
O
Softphone é um terminal IP baseado em software, que
pode ser instalado em um PC ou em um notebook. O aparelho
permite uma maior interatividade na comunicação,
com recursos multimídia como videoconferência,
além de compartilhamento e visualização
simultânea de aplicativos Windows. Outra vantagem
é que eles são multifuncionais, ou seja, eles
têm um número de teclas bastante grandes, o
que permite a colocação de diversas funcionalidades
(teclas de atalho, teclas de acesso à linha tronco
ou a ramais) nos aparelhos.
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O
Softphone, operando em um notebook conectado via Wi-Fi (Wireless
LAN), permite que o funcionário tenha completa mobilidade
dentro da empresa, portando seu notebook com acesso a voz,
dados e Internet. Com isso, o ambiente de trabalho fica
disponível em todos os lugares, e sem a necessidade
de fios.
SOFTPHONE
Dterm SP30
CARACTERÍSTICAS
Dterm®
SP30 é um softphone que permite aos seus usuários
tirar total vantagem da convergência de voz e dados
seja no seu escritório ou fora dele. O Dterm SP30
combina a telefonia tradicional empresarial com a aplicação
de dados de que o cliente exige.
Foi
projetado para atender as necessidades do usuário,
funcionando como um telefone principal, e um telefone secundário
para usuários móveis, possibilitando a comunicação
inter pessoal de um modo simples e rápido através
da rede.
O
Dterm SP30 transmite voz de alta qualidade através
do mono fone USB. A discagem pode ser feita facilmente através
da agenda incorporada. Pela integração com
a plataforma Open Worx, o SP30 possibilita a integração
com aplicativos compatíveis TAPI como o Outlook,
para fazer e receber chamadas.
O
Dterm SP30 permite 3 modos diferentes de operação:
-
MODO MAXIMIZADO
Permite
acesso a todo o conjunto de facilidades como compartilhamento
de aplicativos, teclas de discagem abreviada, conferência,
acesso à internet e várias outras facilidades
através de um único click do mouse.
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Tarifador
WEB
O
serviço auxilia as empresas no gerenciamento de tarifação
telefônica e no acompanhamento de uma central PABX
A
NEC do Brasil apresenta serviço de tarifação
via WEB destinado a empresas e condomínios residenciais
e empresariais que têm a necessidade de controlar
o volume de ligações telefônicas e distribuir
seus custos à cada centro de custo.
O
serviço possibilita o gerenciamento de tarifação
telefônica e do desempenho funcional de uma central
PABX através do controle de consumo de cada linha
ou ramal e do agrupamento de ramais por níveis hierárquicos.
O sistema também permite a geração
de diversos relatórios sobre a utilização
telefônica o que possibilita o acompanhamento dos
gastos e implantação de medidas de controle
de custos.
Por
tratar-se de um sistema WEB, pode ser acessado de qualquer
computador conectado à internet, mediante identificação
de segurança, permitindo assim que as informações
sejam acessadas de qualquer lugar e a qualquer momento.
Dessa forma, pode-se acessar e controlar a conta telefônica
pela internet. Outra opção é o recebimento
dos relatórios de tarifação via e-mail,
conforme freqüência desejada.
Um
dos principais propósitos do sistema é a redução
do custo de propriedade (TCO - Total Cost of Ownership).
Esse serviço da NEC traz uma nova opção
para as empresas e condomínios em adequar os recursos
oferecidos por uma central PABX às suas reais necessidades
sem grandes investimentos, conseguindo de fato reduzir despesas
e gerenciar o uso da telefonia de forma otimizada.
Com
o serviço de tarifação WEB da NEC,
as empresas e condomínios terão a vantagem
de terem as tarifas telefônicas constantemente atualizadas,
sem custo adicional, e um relatório completo que
demonstra as rotas de saídas pelas operadoras de
telecomunicações.
Tarifador
de Voz
O
tarifador de voz é um sistema de tarifação
telefônica que permite o gerenciamento dos custos
associados as ligações telefônicas da
empresa, através de relatórios e gráficos.
Desta forma a empresa terá uma visão clara
e precisa de seus gastos, possibilitando estratégias
de otimização de suas chamadas de forma efetiva.
O
tarifador de voz possibilita entre outras coisas:
-
Análise dos custos das ligações por
categoria de chamada DDD, DDI, celular
- Análise dos gastos por ramal, departamento, centro
de custo, usuário
- Comparação entre operadoras visando utilizar
o melhor plano para o perfil de utilização
da empresa
- Customização a fim de espelhar a árvore
hierárquica da empresa
- Armazenamento dos dados para futura consulta e auditoria
- Integração com aplicativos de gestão
ou outros sistemas permitindo o lançamento dos custos
de uma forma automática
- acesso WEB, possibilitando disponibilizar as informações
de acordo com critérios bem definidos, para que cada
funcionário possa ter seus dados de interesse.
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