Afinal,
por melhores que sejam seus produtos ou serviços,
seu sucesso será determinado pela forma como são
atendidos os clientes. As características do Topaz
proporcionam um atendimento eficiente, amigável
e refinado que encantará seus
clientes e o ajudará a aumentar seus lucros. Sem
falar de seu design elegante e ergonômico que irá
modernizar seu ambiente do escritório.
Investimento de hoje protegido
amanhã
Flexível,
ampliável, pleno de funções sob qualquer
ângulo que se analise, o Topaz é o investimento
inteligente que crescerá com sua empresa, de acordo
com as necessidades de seu negócio. Economize dinheiro
no longo prazo graças a suas facilidades que viabilizam
a redução de custos.
Desenhado
para crescer conforme suas necessidades, Topaz conta com
suporte para Tronco IP padrão H.323, portas híbridas
para conectar diferentes tipos de terminais, função
integrada para identificação de chamadas,
atendedor automático, correio de voz e o melhor
de tudo: a reputação da NEC por sua excelente
qualidade. Topaz incorpora rendimento e inteligência
a um design que se acomoda às suas necessidades.
Expanda as possibilidades de comunicação
de sua empresa e surpreenda-se. Topaz lhe oferece a liberdade
para tirar vantagem das tecnologias emergentes, flexibilidade
para crescer e mudar de acordo com seus negócios.
Facilidade
de expansão
Topaz
conta com uma configuração padrão
de três linhas e oito ramais. Partindo de suas necessidades
atuais, pode-se adicionar até um máximo
de 51 linhas e 72 ramais conforme o crescimento da empresa.
É possível aumentar a capacidade e o desempenho
de seu investimento enquanto as necessidades do negócio
evoluem.
Esqueça
os pontos dedicados para tipos específicos de terminais.
Com as portas híbridas pode-se mesclar e unir toda
uma combinação de telefones analógicos,
aparelhos multi-linha, modems, fax, secretária
eletrônica e etc. Uma flexibilidade criada para
satisfazer todas as suas necessidades com facilidade na
instalação, atualização e
manutenção do sistema, economizando um tempo
fundamental para os negócios.
Convergência
IP e o melhor serviço
O
Topaz possibilita a convergência de voz e dados
e os benefícios do VoIP (Voice over Internet Protocol).
Baseado no padrão ITU-T H.323, é possível
interligar centrais NEC em rede de forma prática
e econômica.
Além
disso, a manutenção do sistema permite o
acesso “on site” ou remoto ao software de
programação baseado em HTML com linha de
acesso o Internet, simplificando o processo para mudar
nomes ou ajustes na discagem abreviada.
Inteligência
e Inovação
Para
certificar-se que seus clientes e fornecedores receberão
a atenção que merecem, a identificação
do número chamador, exibe o número de telefone
em telefones digitais e analógicos o que permite
atendimento personalizado. Crie sua própria base
de dados da discagem rápida, com até 2 mil
entradas.
E,
caso possua mais de um provedor de serviço telefônico,
o Topaz seleciona automaticamente a rota mais econômica
para as chamadas de longa distância (DDD/DDI).
Topaz
incorpora funções inteligentes que aceleram
o processo de gerenciamento das chamadas, tais como:
Atendedor
automático: permite gravar até 48 mensagens,
incluindo mensagens de atendimento automáticas,
e uma mensagem geral. O resultado é uma utilização
rápida e eficiente das chamadas de entrada.
Correio
de voz: totalmente integrado, oito portas de acesso, até
15 horas de gravação, 300 caixas postais
e saudações personalizadas. O menu de opções
flexíveis permite, por exemplo, a facilidade "Gravação
de Conversação", bastando um toque
para gravar a conversação e armazená-la
em sua caixa portal.